تعميم انطباع إيجابي او سلبي عن شخص على صفاته الأخرى دون دليل كاف.
📚
رحلة تعلّم من 5 خطوات
الوقت المتوقع: 8–10 دقائق
ابدأ بقراءة تعريف التحيّز وشرحه.
انتقل إلى الأمثلة والسيناريوهات.
أجب عن الاختبار القصير.
اطّلع على النصائح للتقليل من التحيّز.
قيّم تجربتك في النهاية وساعدنا على تحسينها.
رحلة تعلّم هذا التحيّز
خمس خطوات قصيرة تساعدك على فهم التحيّز وتطبيق ما تعلمته.
الوقت التقريبي لإكمال الدرس
حوالي 10 دقائق
1
2
3
4
5
الخطوة 1 من 5 · 20% مكتملة
١. التعريف وشرح التحيّز
اذا اعجبنا شخص في جانب معين مثل الجمال او اللباقة او الشهرة نميل لافتراض انه جيد في جوانب اخرى مثل الذكاء او الامانة او الكفاءة والعكس بالعكس مع الانطباع السلبي وهذا يشوه تقييمنا للناس وللمنتجات.
٢. أمثلة وسيناريوهات
2 مثال
مرشح أنيق
سياق: work
مرشح انيق ومتحدث جيد في المقابلة فيميل اعضاء اللجنة لافتراض انه منظم وملتزم وجيد فنيا رغم ان سيرته الذاتية متوسطة.
علامة تجارية لامعة
سياق: consumer
شركة ذات شعار جميل وحضور قوي في الإعلام فيفترض العميل انها الأفضل في الجودة والخدمة دون تجربة حقيقية.
٣. اختبار قصير حول هذا التحيّز
3 سؤال
٤. كيف تتخلّص من هذا التحيّز؟
3 نصيحة
افصل بين الانطباع الاول وبين تقييم الأداء الفعلي واستخدم معايير واضحة للتقييم.
عند شراء منتج او تقييم شخص اكتب نقاط القوة والضعف الفعلية ولا تكتف بالشعور العام.
اسأل ما الدليل الفعلي على الصفة التي افترضتها مثل الامانة او الكفاءة بدلا من الاعتماد على المظهر او الاسلوب.
٥. قيّم تجربتك مع هذا التحيّز
تحيزات أخرى قد تهمّك
في مرحلة لاحقة يمكن ربط هذا التحيّز بتحيزات أخرى مشابهة أو مكملة (مثلاً: تحيزات قريبة في الفئة نفسها).
